POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cancelación
Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que los productos sean enviados o producidos. Si se cancela el pedido, recibirá un reembolso completo. Si el producto ha sido enviado, no podremos cancelar el pedido.

Devoluciones (si corresponde)
Aceptamos devoluciones. El cliente tiene derecho a devolver la mercancía dentro de los 14 días siguientes a la recepción. Para calificar para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que el artículo recibido. También debe estar en su embalaje original. Para completar su estado de cuenta, necesitamos que proporcione un recibo o comprobante de compra. No devuelva los productos comprados al fabricante. El envío se cobra al cliente una sola vez (incluida la devolución); Cuando se devuelve el producto, no se le cobrará al consumidor por la reposición.

Reembolso (si corresponde)
Después de recibir y verificar su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le pediremos su aprobación o rechazo del reembolso. Si es aprobado, procesaremos su reembolso. El reembolso será devuelto a su cuenta bancaria de pago dentro de unos días.

Reembolso atrasado o faltante (si corresponde)
Si no ha recibido un reembolso, verifique primero su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; Porque puede tomar algún tiempo para que el reembolso se publique oficialmente. Entonces póngase en contacto con su banco. Por lo general, hay algún tiempo de procesamiento antes de que se emita el reembolso. Si ha completado todas estas operaciones pero aún no ha recibido un reembolso, comuníquese con nuestro correo electrónico de servicio al cliente: support@yonreh.com.